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消费者协会调解属于人民调解吗

吴亮律师2025-09-13永康市律师网

消费者协会调解不属于人民调解,而是民间调解。依据《消费者权益保护法》,消费者协会可主持调解,但调解自愿且协议无强制力。若不及时处理,可能导致消费者权益受损且无法得到有效救济。
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消费者协会调解是常见处理方式之一,还可选择协商、申诉、仲裁或诉讼。根据争议情况和个人需求选择,如协商无果可尝试调解,仍无法解决则考虑申诉、仲裁或诉讼。
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消协调解非人民调解。处理方式:1. 尝试与经营者协商;2. 若协商无果,请求消协调解;3. 调解不成,向工商等部门申诉;4. 或提请仲裁机构仲裁;5. 最终可向法院提起诉讼。

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