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某某退款到账了是不是不用退货了

吴亮律师2025-08-29永康市律师网

退款到账不代表不用退货。依据《消费者权益保护法》,消费者应退回商品。不退货可能导致商家损失,影响市场秩序,数额大还可能触犯法律。
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退款需退货。操作如下:1. 小额问题,直接平台投诉,要求退货退款;2. 大额且货丢失,收集证据,如订单、退款记录等,先与商家协商,无果则报警处理,并提交证据给警方。
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退款后通常需退货。数额小时,可通过平台投诉解决;金额大且货追不回,应保留证据并报警处理。根据具体情况选择合适方式。

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