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某某上操作失误导致买家退款成功且不退回商品,该如何解决?

吴亮律师2025-07-29永康市律师网

:您可以咨询专业律师,通过法律途径来解决问题。未与卖家协商或诉讼前,应保留好相关证据,如交易记录、聊天记录等。,
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:首先可以尝试与卖家进行沟通协商,要求退回商品或给予补偿。协商不一致时,可以请求平台介入调解,或向消费者保护协会投诉,再或者向人民法院提起诉讼。,
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:根据不同情况,处理方式也不同:n1.若商品还未签收,可以直接拒收。n2.若商品已签收但还未使用,应尽快退货退款。n3.若已使用且发现质量问题,可以与卖家协商退货退款,协商不一致时可以请求平台介入或投诉消费者保护协会,甚至可以向人民法院提起诉讼。}``````json{

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