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卖家只愿意修不退,我能退吗?

吴亮律师2025-07-30永康市律师网

您可以要求退货。根据《消费者权益保护法》,若商品存在质量问题,消费者有权要求退货。鞋子三面开胶属严重质量问题,不修只修不换可能影响您的权益,建议及时维权。
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可要求退货。操作如下:1.先与卖家沟通,明确表达退货意愿,并指出鞋子质量问题;2.若卖家拒绝,可收集证据,如鞋子照片、购买记录等;3.向平台投诉,或联系消协寻求帮助,必要时可提起诉讼。
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常见处理方式有退货、换货、保修。若鞋子质量问题严重,如三面开胶,应要求退货;问题较轻则可换货;若是自身原因损坏,可联系保修。选择时需根据鞋子实际情况和卖家协商。

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